《小美人鱼》是迪士尼最新推出的公主电影，它在全球上映后，经历了一波争议，但在内地院线开启预售后，首日预售票房仅有25.7万元，整体预售票房也不到40万元，这成为近年来迪士尼公主电影中最不理想的预售成绩之一。
然而，尽管预售成绩不佳，但电影的首映口碑却非常好，观众给出的感受十分一致，尤其是泪点较多，也有人用“又哭又笑”来形容。在这部电影中，备受争议的黑人女主成了所谓的多元化代表，被金句化的主题是“一颗善良的心比外表更重要”。此外，网友们对电影的音乐、特效等都给予了好评。
但是，也有人批评服化道，怀疑这些好评的真实程度。有网友认为，《小美人鱼》本质是一部迪士尼公主电影，不应该被要求具有太多深度，不应该对演员的演技等作出太高要求。同时，也有人担心某些欧美电影的强制价值观传递会令人反感，他们认为电影应该尊重观众的选择，不应该将道德观强加于观众之上。
从这部电影的口碑来看，它肯定是一部很有意义的电影，它为我们传递了一个重要的信息，那就是“一颗善良的心比外表更重要”。这也是迪士尼一直想传递的信息，即不要以外表来判断一个人，而是要以心来判断。另外，这部电影也为多元文化提供了一个有效的平台，让更多的人能够接受和理解多元文化的价值。
但是，尽管《小美人鱼》确实有很多正能量，但是在观影选择上，我们还是要尊重每一个人的判断，不应该互相指责，反对一切歧视行为。只有当我们尊重彼此的选择，尊重彼此的想法，才能够真正接受这部电影，真正理解这部电影的价值。
